Booster sa visibilité locale grâce au marketing digital

• Comprendre les fondamentaux du marketing digital et les principaux leviers de visibilité utilisés par les commerces de proximité
• Identifier les différents supports digitaux et leur rôle dans le parcours client (site internet, réseaux sociaux, référencement naturel, Google Business Profile, contenus éditoriaux)
• Comprendre les comportements des utilisateurs sur le web et leurs impacts sur la stratégie digitale
• Choisir les canaux de communication digitale les plus adaptés à son activité et à ses objectifs
• Construire une présence digitale cohérente, pertinente et efficace
• Appliquer les bonnes pratiques de communication digitale pour renforcer sa visibilité locale
• Analyser les résultats des actions digitales afin d'optimiser sa stratégie de communication

• Comprendre les grands principes du marketing digital
• Identifier les leviers adaptés à son activité
• Analyser les usages numériques de ses clients
• Distinguer les différents canaux de communication digitaux et choisir les outils pertinents selon ses objectifs
• Optimiser sa visibilité locale grâce au référencement naturel et à Google Business Profile
• Produire des contenus simples et efficaces pour le web et les réseaux sociaux
• Analyser les performances de ses actions et ajuster sa stratégie digitale.

• Toute personne souhaitant mieux comprendre les outils du marketing digital, développer sa visibilité locale et améliorer sa communication auprès des clients 

Prérequis scolaires ou professionnels
• Aucun prérequis ; la formation est accessible à des profils non techniques.

Prérequis techniques pour participer à une formation à distance 
• Équipement : ordinateur ou tablette, micro, casque/écouteurs et webcam.
• Connexion Internet : stable et haut débit recommandé.
• Logiciels : navigateur à jour (Google Chrome ou Mozilla Firefox). 
• Accès : adresse e-mail valide pour recevoir le lien de connexion.

En cas de besoins d'assistance technique, adressez un mail à : [email protected]

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, selon les possibilités d'aménagement (notamment sous-titrage, retranscription des échanges...)

Afin d'organiser les conditions d'accueil adaptées, il est conseillé de prendre contact en amont avec notre référente handicap :

Géraldine LAGOUTTE – [email protected] ou au 06 12 82 30 29

Un entretien préalable sera alors proposé pour définir les besoins spécifiques de l'apprenant .

• Sur dossier 
• L'inscription est possible jusqu'à 3 jours avant le début de la formation

Rappel des objectifs de la formation et tour de table ( attentes et besoins des apprenants) 

Jour 1 – Comprendre les usages du digital et les outils de visibilité (7h)

Module 1. Comprendre le marketing digital et les comportements des utilisateurs (1h30)

 ● Définition du marketing digital et évolution des usages numériques.
 ● Le parcours client aujourd'hui : recherche d'information, avis, réseaux sociaux, magasin.
 ● Les nouveaux comportements des utilisateurs sur le web et mobile.
 ● Différence entre communication digitale, marketing digital et visibilité locale.

Module 2. Les fondamentaux des supports digitaux (2h)
 ● Le rôle du site internet dans une stratégie digitale.
 ● Différence entre :

• site internet
• réseaux sociaux
• Google Business Profile
• emailing

Fonctionnement simplifié d'un site web : domaine, hébergement, CMS.
 ● Introduction au référencement naturel (SEO).
 ● Importance des contenus et des visuels dans la communication digitale.

Atelier pratique :
 ● Analyse collective de présences digitales existantes.
 ● Identifier les points forts et points faibles d'une communication web.

Module 3. Réseaux sociaux et communication digitale (2h)
 ● Panorama des principaux réseaux sociaux et de leurs usages.
 ● Choisir les bons réseaux selon sa cible et son activité.
 ● Comprendre les différents formats de contenus : post, story, vidéo, témoignage.
 ● Bonnes pratiques de publication et cohérence de communication.
 ● Utiliser les réseaux sociaux comme levier de visibilité et de trafic.

Atelier pratique :
 ● Création d'idées de contenus adaptés à leur activité.
 ● Élaboration d'une mini stratégie réseaux sociaux.

Module 4. Comprendre ses cibles et son positionnement (1h30)
 ● Identifier les attentes et besoins des utilisateurs.
 ● Introduction aux notions de cible, persona et parcours utilisateur.
 ● Positionnement et différenciation dans un environnement concurrentiel.
 ● Comprendre l'importance de la cohérence entre image, contenu et message.

Atelier pratique :
 ● Création d'un persona simple lié à l'activité des participants.
 ● Travail collectif sur le positionnement et les messages clés.

Jour 2 – Développer sa visibilité et structurer sa stratégie digitale (7h)

Module 5. Référencement local et Google Business Profile (2h)
 ● Comprendre le fonctionnement de Google et du référencement local.
 ● Fondamentaux du référencement naturel (SEO).
 ● Importance de Google Business Profile pour la visibilité locale.
 ● Optimisation des contenus, photos, informations et avis clients.
 ● Notions de mots-clés et intention de recherche.

Atelier pratique :
 ● Audit simplifié d'une fiche Google Business Profile.
 ● Optimisation des contenus et informations.

Module 6.Construire une stratégie digitale cohérente (2h)
 ● Définir ses objectifs de communication et de visibilité.
 ● Comprendre les différents canaux d'acquisition.
 ● Organiser sa communication entre site web, réseaux sociaux et référencement.
 ● Notions de branding, image de marque et cohérence éditoriale.
 ● Construire un plan d'action simple et réaliste.

Atelier pratique :
 ● Réalisation d'une mini recommandation stratégique.
 ● Choix des canaux et actions prioritaires.

Module 7.Produire des contenus efficaces pour le web (1h30)
 ● Les différents types de contenus digitaux.
 ● Bases du copywriting et des appels à l'action.
 ● Adapter son ton et ses messages à sa cible.
 ● Importance des visuels et de la cohérence éditoriale.

Atelier pratique :
 ● Création d'un contenu web ou réseau social.
 ● Travail en sous-groupes et retours croisés.

Module 8.Atelier final – Construire et analyser sa stratégie digitale (1h30)
 ● Structurer une stratégie digitale simple adaptée à son activité.
 ● Définir les actions prioritaires et les canaux de communication adaptés.
 ● Comprendre les indicateurs de performance (visibilité, portée, engagement, trafic, contacts).
 ● Identifier les facteurs de performance d'une stratégie digitale.
 ● Analyser les résultats obtenus afin d'ajuster les actions et améliorer l'efficacité de sa communication.
 ● Présentation des projets et échanges collectifs.

Nos formateurs veillent au bon déroulement de la formation en s'assurant de l'adéquation de celle-ci avec les besoins des apprenants.

• Formation interactive en visioconférence
• Formation didactique et expositive 
• Exercices collectifs et individuels en cours de formation
• Échanges d'expériences entre participants

• Supports pédagogiques remis aux apprenants en fin de formation sur leur espace personnel Formation

• Évaluation formative et sommative durant la session (questionnement oral, e-QCM)

• Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
• Auto positionnement en fin de formation
• Bilan à 3 mois (e-questionnaire de retour d'expérience)

• Attestation de fin de formation individuelle.